Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente en ligne ("CGV") s'appliquent de manière exclusive aux relations commerciales actuelles et futures entre :
NAKUTO, société dont le nom commercial est nakuto-fr.com, ci-après dénommée "la société" ou "le vendeur" ou "le site" ou "nakuto-fr.com" ou "Nakuto".
Toute personne physique ou morale ayant la capacité juridique d'effectuer un achat sur le site https://www.nakuto-fr.com, ci-après dénommée le "Client".
Toute commande passée sur le site https://www.nakuto-fr.com (ci-après dénommé "le site") confirme la prise de connaissance et l'acceptation sans réserve de l'intégralité des présentes CGV. Les CGV applicables à la commande passée par le Client sont celles en vigueur sur le Site à la date de ladite commande. Elles prévalent sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par le Vendeur.
Le vendeur se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes CGV. Il est donc impératif de lire et d'accepter les CGV applicables avant de passer toute commande. La date de la dernière mise à jour des CGV est indiquée en haut de cette page.
Pour toute question relative aux informations précontractuelles, veuillez consulter notre Centre d'aide.
COMMANDES
Le client peut passer une commande :
- Directement sur le site web https://www.nakuto-fr.com
- Ou par l'intermédiaire du représentant de la marque.
La commande sera enregistrée et validée sur le site lorsque le client aura suivi les instructions indiquées sur le site. Conformément aux dispositions du Code civil sur la conclusion des contrats en ligne, le contrat est conclu lorsqu'il clique sur le bouton lui permettant de confirmer sa commande après avoir pris connaissance du détail de celle-ci et notamment de son prix total et avoir eu la possibilité de corriger d'éventuelles erreurs.
Le vendeur adressera alors par courrier électronique au client une confirmation de la commande enregistrée. Cette confirmation ainsi que l'ensemble des données enregistrées par le vendeur constitueront la preuve de la transaction commerciale. Le vendeur conserve les bons de commande et les factures sur un support fiable et durable conformément aux dispositions de l'article 1348 du Code civil.
Les contrats conclus sur notre site internet (données relatives à votre commande et CGV en vigueur au jour de votre commande) sont archivés pendant une durée de 10 ans. Les contrats archivés peuvent être consultés en adressant une demande par courrier électronique à info@nakuto-fr.com.
Le vendeur s'engage à honorer toutes les commandes reçues. En cas d'indisponibilité d'un produit, le service clientèle s'engage à en informer le client afin de lui proposer un produit de substitution ou de procéder au remboursement de sa commande.
Si un produit n'est plus fabriqué ou ne peut être réapprovisionné dans un délai d'un mois, le vendeur s'engage à retirer du site la fiche de présentation du produit.
PRIX, PRODUITS, PAIEMENT
Les prix sont indiqués TTC dans la devise du pays du client, en tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux sera répercuté sur le prix des produits. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix indiqué le jour de la commande sera le seul applicable au client.
Pour les zones situées en dehors de l'Union européenne, des taxes de douane ou d'importation peuvent s'appliquer. Le client est responsable de s'acquitter de ces taxes.
Le paiement des produits et des frais d'expédition est effectué selon l'option choisie par le client. Tous les paiements incluent la TVA et doivent être effectués dans la devise du client.
TRANSFERT DE PROPRIÉTÉ
Le transfert de propriété des marchandises est reporté au jour du paiement intégral du prix et des frais de livraison par le client.
DROIT DE RÉTRACTATION
Le client dispose d'un délai de 30 jours pour exercer son droit de rétractation. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prolongé jusqu'au jour ouvrable suivant.
Les frais de retour sont offerts pour tout retour en point de vente ou en livraison standard de moins de 5 kg depuis la France métropolitaine.
GARANTIES
Les produits sont soumis à la garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil et à la garantie légale de conformité prévue aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.